O que é o Moub

O Moub é a plataforma onde uma rede administra os benefícios e os programas de relacionamento que oferece às pessoas. Numa mesma conta você cadastra as empresas, as pessoas e os pontos de venda - e liga só os produtos que fazem sentido para a sua operação.

Hoje são dois produtos em funcionamento:

• Débito & Crédito - benefício em cartão. A empresa credita um valor, a pessoa gasta nos estabelecimentos da rede.
• Fidelidade - programa de pontos. A pessoa pontua nas compras e troca os pontos por prêmios definidos pelo administrador.

Há ainda um terceiro, Cashback, em construção. As telas já aparecem no menu para contas que o contrataram, mas ainda estão marcadas como em desenvolvimento.

Modular por escolha

Débito & Crédito e Fidelidade são produtos separados, com regras, saldos e relatórios próprios. Você contrata só o que faz sentido para a sua operação, e o que não usa simplesmente não aparece na tela - o menu, os relatórios e até as abas dentro dos cadastros se ajustam ao que a conta tem.

O que eles compartilham é a base. Administradores, convênios, beneficiários e estabelecimentos são cadastrados uma única vez e valem para todos os produtos que você tiver. Uma conta, um login, uma rede. Cada produto apenas acrescenta as suas próprias abas nesses cadastros: o Débito & Crédito adiciona limite de crédito e prazo de pagamento ao convênio; a Fidelidade adiciona a régua de pontuação e a tabela de prêmios ao administrador.

O que não se mistura são os saldos. Pontos de fidelidade não viram saldo de benefício, e crédito de benefício não vira ponto. Isso é proposital: cada produto costuma ter um dono, um orçamento e uma prestação de contas diferentes dentro da empresa. Manter as contas separadas é o que permite fechar o mês de cada um sem que um contamine o outro - e é também o que deixa você começar por um produto e adicionar o outro depois, sem refazer nada.

Onde estou?

As abas no topo desta ajuda seguem a mesma divisão. Esta aba, Apresentação, reúne o que vale para todo mundo: os cadastros, a sua conta e os recursos da plataforma. As outras duas documentam cada produto.

Por onde começar

Se você…	Vá para
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quer entender a diferença entre os produtos	Os produtos
precisa liberar acesso para alguém	Papéis e permissões
vai operar benefício em cartão	Débito & Crédito
vai operar programa de pontos	Fidelidade

O que é comum aos produtos

Independentemente do que você contratou, estas partes da plataforma são as mesmas:

• Cadastros - administradores, usuários, gestores, convênios, beneficiários e estabelecimentos.
• Dashboard - a visão consolidada logo após o login.
• Meu Perfil, Acesso e segurança e Configurações.
• Papéis e permissões - quem enxerga o quê.
• Notificações e Central de Monitoramento.