Skip to content

Imprimir Cartão ​

Ferramentas → Imprimir Cartão

Da emissão ao cartão na mão. Todo cartão criado entra nesta fila; o arquivo .txt gerado aqui é o que a gráfica lê para gravar os cartões.

Nasce fechada

Só o dono da conta entra sem configuração. Para os demais gestores, a tela depende da caixa Ferramentas de Cartão → Imprimir Cartão marcada no cadastro do gestor - sem ela, o item nem aparece no menu.

A fila ​

Filtros ​

  • Convênios - um, vários ou todos.
  • Situação na fila - Todos, Pendentes, Impressos, Ignorados, Cancelados.
  • Incluir cartões cancelados - fora da lista por padrão.
  • Buscar - por beneficiário ou número do cartão.

Situações ​

SituaçãoSignifica
PendenteEmitido e ainda não enviado à gráfica
ImpressoJá saiu num arquivo; some da fila padrão
IgnoradoTirado da fila sem imprimir, por decisão do operador
CanceladoO cartão foi cancelado (normalmente por reemissão)

Colunas ​

Beneficiário, Convênio, Cartão (com dígito verificador), Validade, Emitido em, Situação e Ações. Cartões sem data mostram Sem validade.

Gerando o arquivo ​

Selecione os cartões e gere o .txt. O formato é o que a personalizadora espera - não edite o arquivo antes de enviar.

Depois de gerado, os cartões incluídos passam para Impresso e saem da fila padrão. O painel registra Último lote, Última impressão e Enviado por, para você saber o que já foi e quem mandou.

Há também exportação em Excel (.xlsx) para conferência interna - não confunda com o arquivo da gráfica.

Ignorar ​

Tira um cartão da fila sem imprimi-lo. Útil quando o beneficiário foi cadastrado por engano ou desligou-se antes da produção. O cartão continua existindo; apenas não vai para a gráfica.

Reimpressão ​

Logo abaixo dos gráficos. Serve para cartão perdido no caminho ou danificado na produção - o mesmo cartão volta para a fila, com o mesmo número e a mesma senha.

O painel mostra Vias geradas e Reimpressão solicitada para acompanhar.

Reimpressão ou segunda via?

Se o cartão pode estar nas mãos de outra pessoa, não reimprima: reemita em Novo Cartão, que cancela o antigo. Veja a comparação.

Consulta rápida ​

Um campo de busca por número (0000 0000 0000 0000) localiza um cartão específico e mostra Documento do cartão, Documento do beneficiário, Status do cartão e o histórico de impressões. É o caminho mais rápido quando alguém liga com o cartão na mão.

Benefícios e fidelidade na mesma plataforma