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Vencimento Cartão
Relatórios → Vencimento Cartão
Quais cartões precisam ser trocados. Lista os cartões ordenados por urgência, para você planejar a renovação antes que alguém fique sem usar o benefício.
Cartões têm validade de 6 anos a partir da emissão.
Gerar o relatório
Ao abrir a tela pelo menu, nada é consultado. A leitura varre todos os cartões emitidos, então ela só acontece quando você clica em Gerar relatório.
Depois de gerado, todos os filtros - convênio, janela, status, vencidos e busca - são recortes do que já está na tela: filtrar é instantâneo e não consulta nada. Só Atualizar busca a posição de novo.
Filtros
- Convênio - Todos os convênios ou um específico.
- A vencer em até - a janela de antecedência.
- Status do cartão e Situação do beneficiário.
- Incluir cartões já vencidos - fora da lista por padrão.
- Buscar - por beneficiário ou número.
As faixas de urgência
| Faixa | Critério | Ação |
|---|---|---|
| 🔴 Vencido | A data já passou; o cartão não funciona mais | Reemita agora, a pessoa está sem benefício |
| 🔴 Crítico | Vence em até 30 dias | Precisa de reemissão agora |
| 🟠 Atenção | Vence entre 31 e 90 dias | Programe o lote |
| 🟣 Próximo | Vence entre 91 e 180 dias | Monitore |
Cartões sem data aparecem como Sem data de validade.
Colunas
Beneficiário (com documento), Convênio, Cartão (com dígito verificador), Validade, Dias restantes, urgência, Emitido em, Impressão e Status.
Do relatório à renovação
Este relatório não reemite - ele diagnostica. O caminho é:
- Identifique aqui o lote que precisa de troca.
- Vá para Novo Cartão, filtre por a vencer e reemita o lote com o motivo Vencimento / renovação.
- Passe em Imprimir Cartão para gerar o arquivo da personalizadora.
Antecedência
Entre reemitir e o cartão chegar às mãos da pessoa há a produção e a distribuição. Trabalhar com a faixa Atenção (31 a 90 dias) evita que alguém chegue no caixa com um cartão vencido.
E lembre: a senha não passa para a via nova. Avise os beneficiários junto com a entrega.
Exportação
Excel (.xlsx) - útil para montar a lista de distribuição por convênio.
Quem acessa
Somente o dono da conta e os gestores que ele autorizar explicitamente.
É um relatório gerencial: mostra a carteira inteira, não o recorte de uma empresa conveniada. Por isso Administradores e seus Usuários não têm acesso — nem pelo menu, nem pela URL.
Permissão: Vencimento de Cartões, no grupo Relatórios Gerenciais da árvore do gestor. A concessão tem de ser marcada relatório a relatório: quem recebeu o grupo Relatórios no sistema antigo não herda este.
A reemissão em si é exclusiva do dono da conta.