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Vencimento Cartão ​

Relatórios → Vencimento Cartão

Quais cartões precisam ser trocados. Lista os cartões ordenados por urgência, para você planejar a renovação antes que alguém fique sem usar o benefício.

Cartões têm validade de 6 anos a partir da emissão.

Gerar o relatório ​

Ao abrir a tela pelo menu, nada é consultado. A leitura varre todos os cartões emitidos, então ela só acontece quando você clica em Gerar relatório.

Depois de gerado, todos os filtros - convênio, janela, status, vencidos e busca - são recortes do que já está na tela: filtrar é instantâneo e não consulta nada. Só Atualizar busca a posição de novo.

Filtros ​

  • Convênio - Todos os convênios ou um específico.
  • A vencer em até - a janela de antecedência.
  • Status do cartão e Situação do beneficiário.
  • Incluir cartões já vencidos - fora da lista por padrão.
  • Buscar - por beneficiário ou número.

As faixas de urgência ​

FaixaCritérioAção
🔴 VencidoA data já passou; o cartão não funciona maisReemita agora, a pessoa está sem benefício
🔴 CríticoVence em até 30 diasPrecisa de reemissão agora
🟠 AtençãoVence entre 31 e 90 diasPrograme o lote
🟣 PróximoVence entre 91 e 180 diasMonitore

Cartões sem data aparecem como Sem data de validade.

Colunas ​

Beneficiário (com documento), Convênio, Cartão (com dígito verificador), Validade, Dias restantes, urgência, Emitido em, Impressão e Status.

Do relatório à renovação ​

Este relatório não reemite - ele diagnostica. O caminho é:

  1. Identifique aqui o lote que precisa de troca.
  2. Vá para Novo Cartão, filtre por a vencer e reemita o lote com o motivo Vencimento / renovação.
  3. Passe em Imprimir Cartão para gerar o arquivo da personalizadora.

Antecedência

Entre reemitir e o cartão chegar às mãos da pessoa há a produção e a distribuição. Trabalhar com a faixa Atenção (31 a 90 dias) evita que alguém chegue no caixa com um cartão vencido.

E lembre: a senha não passa para a via nova. Avise os beneficiários junto com a entrega.

Exportação ​

Excel (.xlsx) - útil para montar a lista de distribuição por convênio.

Quem acessa ​

Somente o dono da conta e os gestores que ele autorizar explicitamente.

É um relatório gerencial: mostra a carteira inteira, não o recorte de uma empresa conveniada. Por isso Administradores e seus Usuários não têm acesso — nem pelo menu, nem pela URL.

Permissão: Vencimento de Cartões, no grupo Relatórios Gerenciais da árvore do gestor. A concessão tem de ser marcada relatório a relatório: quem recebeu o grupo Relatórios no sistema antigo não herda este.

A reemissão em si é exclusiva do dono da conta.

Benefícios e fidelidade na mesma plataforma